サービスの流れ・よくあるご質問

当社のサービスに関して

当社のサービスに関して

名古屋でクレームゼロの高品質を誇る外壁塗装・屋根塗装の「ティーケーホーム」がサービスの流れをご説明しています。また、お客様よりお寄せいただいたご質問にお答えするQ&Aコーナーもあわせて掲載していますので、ご興味のある方はぜひこちらもご一読ください。また、こちらに掲載のない内容で、お知りになりたいこと、ご不明なことがございましたら、当社までお気軽におたずねください。

サービスの流れ

STEP-01お問い合わせ・無料現地調査のご依頼

STEP-01

新築から、または前回の塗り替えから10~15年が経過した、外壁や屋根の色あせ、表面の劣化が気になり始めたという方は、ティーケーホームにご相談ください。お問い合わせはこちらの専用フォームからどうぞ。また、当社ではお見積もりのご依頼も承っています。もちろんお見積もり、現地調査も無料です。気軽にお申し付けください。

お電話からもご依頼・ご相談いただけます

0120-322-156

受付 10:00~16:00(平日)

STEP-02現地調査による外壁・屋根診断(30分程度)

STEP-02

調査員がご自宅へお伺いし、外壁や屋根の塗装を詳細に調査します。また、お客様のご要望もあわせてお聞きし、その上で適切なアドバイスをさせていただきます。

STEP-03お見積もり提出(調査後2~5日)

STEP-03

現地調査、お打ち合わせの結果を総合して、詳細なお見積もりを提出いたします。ご予算の範囲で3パターンのお見積もりを作成しますので、そのなかからご希望のプランをお選びください。

STEP-04ご契約→施工準備

STEP-04

STEP3でご提出したお見積もり内容にご納得いただければ、その時点で契約を結ばせていただきます。次に最終的な打ち合わせをして、外壁や屋根の塗色をお決めいただきます。その上で塗料や資材を発注するなど施工に向けて準備を整えていきます。

STEP-05着工(工期:10日前後)

STEP-05

一般的な規模の戸建て住宅の場合、下記のようなスケジュール・段取りで施工を進めます。なお、日数は目安です。天候などに左右される場合があります。

STEP-05

  • 足場組み(1日)
  • 外壁・屋根などの高圧洗浄(1日)
  • 養生:飛散防止シート設置(1~2日)
  • 下地処理(1~2日)
  • 塗装(3~5日)
    下塗り→中塗り→上塗り
  • 施工完了後の清掃、修正(1日)
  • 足場撤去(1日)

STEP-06完了→アフターフォロー

STEP-06

足場を撤去し終えたら工事完了です。万が一、その後、施工箇所で不具合が発生した場合でもご安心ください。当社では迅速な対応で補修を実施します。なお、アフターフォローは施工時の責任者が引き続き担当します。何か、お気づきの点などございましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。
当社では、一度ご利用いただいたお客様から別のお客様をご紹介いただくことが少なくありません。また、次の塗り替え時にもお声をかけていただいています。このように私たちはお客様との末永いお付き合いを大切にしています。

外壁・屋根塗装に関するQ&A

自分では塗り替えが必要かどうか判断できません。アドバイスいただけますか?
ぜひ、お気軽にご相談ください。当社では現場調査もお見積もりも無料です。経験豊かな技術者がご自宅までお伺いし、必要な箇所を入念にチェックし、その結果をご報告します。
施工に要する期間はどれくらいですか?
建物の規模、周囲の環境、天候などにより変わってきますが、目安としては7~15日程度です。
塗装工事に適した季節は?
気温5℃以上、湿度85%以下が塗装に適した条件です。東海地域では3月中旬から12月初旬までが該当します。
一度塗り替えたらどれだけ持ちますか?
塗料のグレードにより耐久性が異なります。また、ご自宅の周辺環境、気候条件でも塗装面の寿命が変化します。目安としては10~15年程度ですが、それより短くなる場合もあります。

各塗料の耐用年数はこちら >>

施工中、ご近所の迷惑になりませんか?
塗料のハネなどで隣家や洗濯物を汚さないように、当社では飛散防止シートを厳重に張って対策を万全にしますのでご安心ください。また、当社代表または常務が工事を前に、近隣へごあいさつに伺います。もちろん、施工中も失礼のないよう細心の注意を払います。
施工中に洗濯物は干せますか?
塗料が付着してしまう可能性があるため、この期間中は部屋干しで対応ください。なお、いつからいつまで洗濯ができなくなるかは、事前にご説明いたします。どうしても、洗濯が必要な場合はスケジュールを調整しますので、ご相談ください。
土日も施工していただけますか?
原則として日曜日はお休みをいただいています。ただし、雨天などが続き予定の期日までに施工が完了しないと思われる場合などは、お客様のご了解を得た上で日曜日の施工を実施させていただくことがあります。また、店舗併用または事務所併用のご自宅の場合で、平日の施工が難しいようなケースでは、土日に塗装作業を進めさせていただきます。
塗料はどんなものを扱っていますか?
無機塗料、フッ素塗料、シリコン塗料、ウレタン塗料、遮熱塗料など各種取り扱っています。
取り扱っている塗料メーカーは?
KFケミカル、日本ペイント、エスケー化研、日本中央研究所など、信頼できるブランド、メーカーの商品を取り扱っています。また、ご要望があれば、他社の塗料を利用いただけます。
塗料は健康に安全なものですか?
当社で取り扱いのある塗料はすべて、建築基準法でホルムアルデヒドの発散がもっとも少ない「F☆☆☆☆(フォースター)」と呼ばれる等級のものを使用しています。環境や人体への影響がきわめて少ない製品ですので、ご安心ください。
おすすめの塗料は?

ご予算やご要望との兼ね合いでおすすめする塗料は異なります。ただ、屋根用の遮熱塗料については無機塗料「KFワールドセラシリーズ」を推奨します。主成分が無機物なので、さまざまな塗料の中でも紫外線や雨の影響を受けにくいなど対候性や耐久性に優れています。

» おすすめ塗装プランについてはこちらへ

施工前、施工後を比較したいので、写真を撮っていただけますか?
当社では記録のために、施工前・施工中・施工後の現場写真を撮影しています。ご要望がございましたら、そのデータをCD-ROMでお渡しします。
室内の塗装はお願いできますか?
内装部分のみの塗装でしたら対応できます。
予算が限られています。どうしたら?
塗装する範囲を絞る、塗料のグレードを変えるなどの対策でお安くすることが可能です。また、他の施工で余った塗料を使用することで一層のコスト圧縮が図れることもあります。もちろん、その場合は事前にご相談させていただきます。
営業エリアは?
名古屋市天白区を中心に、名古屋市・名古屋市近郊を幅広く対応しています。

» 対応エリアはこちら

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